RESOLUCIÓN No. 144 DEL 11 DE DICIEMBRE DE 2024 POR MEDIO DE LA CUAL SE MODIFICA TEMPORALMENTE EL HORARIO DE TRABAJO Y SE DESIGNA UN 1 DÍA PARA EL DISFRUTE DE LA JORNADA FAMILIAR PARA SERVIDORES PÚBLICOS.
2024-07-12
INFORME DE SEGUIMIENTO 1 SEMESTRE PQRS VIGENCIA 2024
INFORME DE SEGUIMIENTO 1 SEMESTRE PQRS VIGENCIA 2024
2024-01-31
INFORME DE SEGUIMIENTO 2 SEMESTRE PQRS VIGENCIA 2023
INFORME DE SEGUIMIENTO SEMESTRAL PQRS VIGENCIA 2023
(01 de Julio al 31 de diciembre de 2023)
2023-07-31
INFORME DE SEGUIMIENTO SEMESTRAL PQRS VIGENCIA 2023
Presentacion la gestión de las PQRS, que ingresaron a la entidad y presentar sus respectivo análisis y recomendaciones.
2023-02-22
DIA 22 FEBRERO 2023
Día 22 de febrero de 2023
2023-01-31
INFORME DE SEGUIMIENTO SEMESTRAL PQRS VIGENCIA 2022
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 76 de la Ley 1474 de 2011, reglamentado por el Decreto Nacional 2641 de 2012, la Oficina de Control Interno presenta el informe semestral de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) correspondiente al periodo comprendido entre 01 de Julio al 31 de diciembre de 2022.
El presente informe busca brindar información detallada sobre las PQRSD recibidas por la entidad, verificando el cumplimiento en la oportunidad de las respuestas.
La información (base de datos de PQRSD) fue suministrada por el área de gestión jurídica, quien tiene a su cargo el reparto de las peticiones a los diferentes procesos, el control y la administración y custodia del expediente físico y electrónico de las evidencias.
Es importante que cada líder de área, evalúe los resultados generados en el presente informe e implementen las medidas necesarias y efectivas que permitan que la atención en la respuesta de las PQRS se efectúe de acuerdo con las normas legales vigentes y nuestro sistema de gestión de calidad, garantizando la eficiencia, eficacia y efectividad.
2021-08-27
RESPUESTA PQR R00617 LOTERÍA DEL QUINDÍO
Respuesta PQR R00617 lotería del Quindío
2019-07-15
INFORME DE SEGUIMIENTO 1 SEMESTRE PQRS VIGENCIA 2019
INFORME DE SEGUIMIENTO 1 SEMESTRE PQRS VIGENCIA 2019
2019-02-13
RESPUESTA A LA SOLICITUD CON RADICADO R-00131 DEL 7 DE FEBRERO.
RESPUESTA A LA SOLICITUD CON RADICADO R-00131 DEL 7 DE FEBRERO.
2019-01-16
INFORME DE SEGUIMIENTO 2 SEMESTRE PQRS VIGENCIA 2018
INFORME DE SEGUIMIENTO 2 SEMESTRE PQRS VIGENCIA 2018
2018-07-16
INFORME DE SEGUIMIENTO SEMESTRAL PQRS VIGENCIA 2018
INFORME DE SEGUIMIENTO SEMESTRAL PQRS VIGENCIA 2018
